Hello 各位小海狮你们好呀！

很高兴又与大家见面啦～

“全心权益”一直是权益联盟贯彻的宗旨

今天是315国际消费者权益日

快来和侠侠一起

了解这些关于消费者权益的小知识吧!

一、国际消费者权益日的由来

  国际消费者权益日（World Consumer Rights Day） ，时间为每年的3月15日，由国际消费者联盟于1983年确定，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使消费者权益在世界范围内得到重视，以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。

二、消费者权益日的组织结构

  国际消费者联盟组织（International Organization of Consumers Unions，简称IOCU）是一个独立的、非营利的、非政治性的组织。1960年，由美国、英国、澳大利亚、比利时和荷兰五个国家的消费者组织发起成立，在荷兰登记，总部设在荷兰海牙，现迁到英国伦敦，亚太地区分部设在马来西亚的槟榔屿。IOCU现有115个国家和地区的230多个消费者组织成员。1987年9月，中国消费者协会被接纳为该组织的正式成员。

三、国际消费者权益日的设立宗旨

  选择这样一天作为“国际消费者权益日”，也是为了扩大宣传，促进各国消费者组织的合作和交往，在国际范围内引起重视，推动保护消费者的活动。

作为消费者如何维护自身权益呢？

  1.了解自己的权利：消费者应该了解自己的权利，包括知情权、选择权、安全权、公平交易权等。

  2.保留相关证据：消费者在购买商品或接受服务时，应该保留相关的证据，如购物小票、发票、合同等，以便在需要时证明自己的权益。

  3.投诉举报：如果消费者的权益受到侵害，可以向相关部门投诉举报，如消费者协会、工商部门、质监部门等。

  4.寻求法律援助：如果消费者的权益受到严重侵害，可以寻求法律援助，向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。

  5.增强自我保护意识：消费者应该增强自我保护意识，选择正规商家、注意商品质量和安全、避免轻信虚假广告等。

我们维护自身合法权益的渠道有哪些呢？

  目前使用最广泛、最普遍的渠道是12315消费者投诉举报专线电话，当我们遇到消费侵权问题时，可以拨打热线电话进行投诉。同时，也可以在全国12315官方平台进行网上监督举报。

12315平台官网：https://www.12315.cn/

消费者申诉官方电话：12315

中国消费者协会官微：@中国消费者协会

 

作为新时代的青年人

我们应学会用法律

维护自己的合法权益

向那些侵犯自身权益的行为

说NO！

希望看完这篇小报的你

能收获斐然！